الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل | فلورايس بوتيك

في فلورايس بوتيك، نولي اهتماماً فائقاً بوصول عطوركم الثمينة بسلامة وسرعة. نلتزم بتقديم معلومات شحن دقيقة وشفافة تتوافق مع معايير التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وسياسات Google للمتاجر الموثوقة.

1. مدة تجهيز وشحن الطلب:

• تجهيز الطلب: يتم فحص وتغليف العطور بعناية فائقة خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الدفع.
• إشعار الشحن: فور خروج الطلب، ستصلك رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع مباشر لمسار شحنتك.

2. مدة التوصيل المتوقعة:

• الرياض (المقر الرئيسي): من 24 إلى 48 ساعة عمل.
• المدن الرئيسية (جدة، الدمام، مكة): من 2 إلى 4 أيام عمل.
• بقية مناطق المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.

3. تكلفة الشحن والخيارات المتاحة:

نحرص على توفير خيارات شحن موثوقة بأسعار واضحة وشاملة:

• خدمة RedBox (الاستلام من الخزائن الذكية): بتكلفة 20 ريالاً سعودياً.
• التوصيل للمنزل عبر (سمسا، أرامكس، برق): بتكلفة ثابتة تبلغ 30 ريالاً سعودياً لكافة مناطق المملكة.
• الرسوم الإضافية: لا توجد أي رسوم خفية أو ضرائب إضافية تُدفع عند الاستلام؛ السعر الظاهر في سلة المشتريات هو السعر النهائي والشامل.

4. شركات الشحن والشركاء:

نتعاقد حصراً مع شركات شحن مرخصة وموثوقة لضمان التعامل الاحترافي مع زجاجات العطور الحساسة، مع توفير تغليف يحمي المنتج من الحرارة والكسر أثناء التنقل.

5. تتبع الشحنة والدعم:

يمكنكم تتبع طلباتكم لحظة بلحظة عبر الرابط المرسل، وفي حال وجود أي استفسار، يسعدنا خدمتكم عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب خدمة العملاء: 966500408307+
• المقر الإداري: الرياض - حي الجزيرة.