تواصل معنا

اتصل بنا | خدمة عملاء فلورايس بوتيك

يعمل فريق خدمة العملاء في فلورايس بوتيك على تقديم الدعم المتكامل في كل ما يتعلق بالطلبات والاستفسارات، لضمان تجربة تسوق واضحة وسهلة. نحرص على توفير قنوات تواصل مباشرة تضمن لك الحصول على المعلومة الدقيقة بسرعة واحترافية.

قنوات التواصل الرسمية:

البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected] (نستقبل استفساراتكم على مدار الساعة، ويتم الرد خلال 24 ساعة عمل).
الاتصال المباشر: 966500408307+
واتساب خدمة العملاء: [إضغط هنا للتواصل عبر الواتساب] (متاح للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات خلال ساعات العمل).

ساعات العمل الرسمية:

من الأحد إلى الخميس: 10:00 صباحاً – 10:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة).

خدمات الدعم الفني والعملاء:

متابعة حالة الطلبات وتفاصيل الشحن لجميع مدن المملكة.
الإجابة على الاستفسارات الفنية حول نوتات عطور النيش وتوفرها.
استقبال ومعالجة طلبات الإرجاع والاستبدال وفق سياسة المتجر المعتمدة.
المساعدة في عمليات الدفع الإلكتروني وحل المشكلات التقنية.

معلومات النشاط التجاري (للموثوقية والشفافية):

الاسم التجاري: فلورايس بوتيك – Floraice Boutique
الكيان القانوني: مؤسسة فلورايس للتجارة.
الرقم الوطني الموحّد (الضريبي): 7052672792
المقر الإداري الرئيسي: المملكة العربية السعودية – الرياض – حي الجزيرة شارع رقم ١٢ .
الموقع الإلكتروني الرسمي: https://flr.sa

ملاحظة أمنية هامة:

نلتزم في فلورايس بوتيك بأعلى معايير سلامة البيانات؛ لذا نرجو عدم مشاركة أي بيانات بنكية أو أرقام بطاقات الدفع عبر الهاتف أو الواتساب، حيث يتم الدفع حصراً عبر البوابات الآمنة والمشفرة داخل الموقع.