سياسة الخصوصية

في فلورايس بوتيك، نضع خصوصية عملائنا وسرية بياناتهم في مقدمة أولوياتنا. نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لأنظمة التجارة الإلكترونية وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع سياسات Google العالمية للمتاجر الآمنة.

1. جمع المعلومات ومعالجتها:

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وتشمل: (الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن، والبريد الإلكتروني). يتم جمع هذه البيانات بموافقتك الصريحة عند إتمام الطلب أو التسجيل في المتجر.

2. أمان الدفع الإلكتروني (SSL Encryption):

• نستخدم بروتوكولات تشفير عالية الأمان (SSL) لحماية البيانات أثناء نقلها.
• ملاحظة هامة: لا يتم تخزين بيانات بطاقاتكم البنكية (مدى، فيزا، ماستر كارد) على خوادم المتجر؛ حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ومرخصة من البنك المركزي السعودي.

3. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتكم في Floraice Boutique، مثل حفظ عناصر سلة التسوق وتذكر تفضيلاتكم العطرية، مما يسهل عليكم عملية التصفح في المرات القادمة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي جهة تسويقية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع شركائنا لغرض التنفيذ:

• شركات الشحن: لتوصيل الطلب إلى عنوانكم بدقة.
• بوابات الدفع: لإتمام عملية السداد الآمنة.

5. حقوق العميل والتحكم بالبيانات:

لك الحق الكامل في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو حذفها نهائياً من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.

6. التواصل بشأن الخصوصية:

لأي استفسار يتعلق بحماية بياناتكم، يسعدنا تواصلكم عبر:

• البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
• المقر الرئيسي: المملكة العربية السعودية – الرياض.