نسعى في فلورايس بوتيك إلى تجهيز الطلبات وشحنها بعناية، مع توضيح مدد التوصيل والرسوم المتوقعة قبل إتمام عملية الشراء.
تبدأ مدة التوصيل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن:
المدد المذكورة تقديرية، وقد تتأثر بعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية والمواسم والمناطق البعيدة أو الظروف التشغيلية الخاصة بشركة الشحن.
تظهر رسوم الشحن بوضوح للعميل قبل إتمام الطلب، وفق الخيار المحدد:
يظهر إجمالي قيمة المنتجات ورسوم الشحن وأي مبالغ مستحقة بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع، ولا تُضاف رسوم غير موضحة للعميل.
نعتمد على شركات شحن مرخصة لتوصيل الطلبات إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
تُغلّف المنتجات بعناية وبمواد مناسبة لتقليل احتمالية تعرضها للكسر أو التلف أثناء النقل.
قد تختلف شركة الشحن المتاحة بحسب المدينة والعنوان وخيار التوصيل المحدد عند إتمام الطلب.
يمكن متابعة حالة الشحنة من خلال رابط التتبع المرسل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
عند وجود تأخير أو استفسار عن الشحنة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب أو رقم الجوال المسجل في الطلب.
