في فلورايس بوتيك نحرص على وصول طلباتكم بسرعة وأمان، مع توفير معلومات واضحة ودقيقة حول الشحن لضمان تجربة تسوّق موثوقة وسلسة منذ لحظة تأكيد الطلب وحتى استلامه.
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب واستلام الدفع.
يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم الطلب وتفاصيل الشحن فور الانتهاء من التجهيز.
قد تتأثر المدة في مواسم الضغط أو العطلات الرسمية، وسيتم إبلاغ العميل بأي تغيير محتمل في موعد التوصيل.
نتعامل فقط مع شركات شحن مرخّصة وموثوقة داخل المملكة العربية السعودية لضمان سلامة وصول الطلبات.
جميع الشحنات مزوّدة بخدمة التتبّع، ويتم إرسال رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية عند شحن الطلب.
الشحن مجاني إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
لا توجد أي رسوم إضافية غير مذكورة أثناء عملية الدفع.
نقدّم خدمة الشحن إلى كافة مناطق ومدن المملكة، مع تغطية للمناطق الطرفية حسب توفر خدمة شركة الشحن.
في حال تأخّر الشحنة عن المدة المتوقعة، يمكن التواصل معنا عبر:
يقوم فريق خدمة العملاء بمتابعة الحالة مباشرة مع شركة الشحن وتزويد العميل بالتحديث خلال 24 ساعة عمل.
