تواصل معنا

يعمل فريق خدمة العملاء في فلورايس بوتيك على تقديم الدعم المتكامل في كل ما يتعلق بالطلبات والاستفسارات، سواء قبل الشراء أو بعده، لضمان تجربة تسوق واضحة وسهلة لجميع عملائنا الكرام. نحرص على توفير قنوات تواصل مباشرة تضمن لك الحصول على المعلومة الدقيقة والموثوقة بسرعة واحترافية.

قنوات التواصل الرسمية:

• البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
• (نستقبل استفساراتكم في أي وقت، ويتم الرد خلال 24 ساعة عمل).
• الاتصال المباشر: 0597209287
• واتساب خدمة العملاء: إضغط هنا للتواصل عبر الواتساب
• (متاح للاستفسارات المتعلقة بالطلبات والمنتجات خلال ساعات العمل).

ساعات العمل الرسمية:

من الأحد إلى الخميس: 10:00 صباحاً – 10:00 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية).

خدمات الدعم الفني والعملاء:

1. متابعة حالة الطلبات وتفاصيل الشحن لجميع مدن المملكة.
2. الإجابة على الاستفسارات الفنية حول نوتات عطور النيش وتوفرها.
3. استقبال ومعالجة طلبات الإرجاع والاستبدال وفق [سياسة المتجر المعتمدة].
4. المساعدة في عمليات الدفع الإلكتروني وحل المشكلات التقنية في الحساب.

معلومات النشاط التجاري (للموثوقية):

• الاسم التجاري: فلورايس بوتيك – Floraice Boutique
• الكيان القانوني: مؤسسة فلورايس للتجارة.
• الرقم الوطني الموحّد: 7052672792
• المقر الإداري: المملكة العربية السعودية – الرياض.
• الموقع الإلكتروني الرسمي: https://flr.sa

ملاحظة أمنية هامة: نلتزم في فلورايس بوتيك بأعلى معايير سلامة البيانات؛ لذا نرجو عدم مشاركة أي بيانات بنكية أو أرقام بطاقات الدفع عبر الهاتف أو الواتساب، حيث يتم الدفع حصراً عبر البوابات الآمنة داخل الموقع.