سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات | فلورايس بوتيك

في فلورايس بوتيك (Floraice Boutique)، نضع خصوصية عملائنا وسرية بياناتهم في مقدمة أولوياتنا. نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع سياسات Google العالمية للمتاجر الآمنة.

1. جمع المعلومات ومعالجتها:

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وتشمل: (الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن، والبريد الإلكتروني). يتم جمع هذه البيانات بموافقتك الصريحة عند إتمام الطلب أو التسجيل في المتجر لضمان دقة التوصيل.

2. أمان الدفع الإلكتروني (SSL Encryption):

نستخدم بروتوكولات تشفير عالية الأمان (SSL) لحماية البيانات أثناء نقلها.

• ملاحظة أمنية: لا يتم تخزين بيانات بطاقاتكم البنكية (مدى، فيزا، ماستر كارد) على خوادم المتجر؛ حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ومرخصة من البنك المركزي السعودي (SAMA).

3. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتكم في المتجر، مثل حفظ عناصر سلة التسوق وتذكر تفضيلاتكم العطرية، مما يسهل عليكم عملية التصفح والوصول إلى منتجات النيش المفضلة لديكم في المرات القادمة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي جهة تسويقية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع شركائنا لغرض التنفيذ:

• شركات الشحن (سمسا، أرامكس، برق، ريد بوكس): لتوصيل الطلب إلى عنوانكم بدقة.
• بوابات الدفع: لإتمام عملية السداد الآمنة والمشفرة.

5. حقوق العميل والتحكم بالبيانات:

لك الحق الكامل في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو حذفها نهائياً من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.

6. التواصل بشأن الخصوصية:

لأي استفسار يتعلق بحماية بياناتكم، يسعدنا تواصلكم عبر القنوات الرسمية لـ مؤسسة فلورايس للتجارة:

• البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
• واتساب خدمة العملاء: 966500408307+
• المقر الرئيسي: المملكة العربية السعودية – الرياض – حي الجزيرة.